En esta sección la Red de Salud del Suroriente E.S.E. publica información de interés para la ciudadanía en general, y grupos de valor, quienes podrán participar activamente en las fases de diagnóstico, planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de la gestión; en espacios de diálogo y convocatorias que brinda la Entidad con el fin de fortalecer la comunicación entre las partes.
Lo invitamos a conocer cada una de las secciones que integran este menú, Política Pública de participación social, Liga de usuarios, Derechos y Deberes y Rendición de Cuentas.
La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad.
Temas de Interes
Caja de Herramientas Minsalud
Caja de Herramientas Funcion Publica
Herramientas de Evaluacion
Divulgacion de Resultados 1
Divulgacion de Resultados 2
Plan Anual de Participación Social
Procedimiento Participación social
Liga de Usuarios
Derechos y Deberes de los Usuarios
Normativa
Carta de trato digno
Caracterización población comuna 16
Rendicion de cuentas ESE Suroriente
Postulación de temáticas para Rendición de cuentas
Estrategias de comunicación para la Rendición de Cuentas
Con el fin de comunicar a la comunidad la rendición de cuentas, se realiza convocatoria de audiencia pública mediante Resolución No. 100. 23.1.095 del 2025, se realiza publicación de flyer en redes sociales y se envían invitaciones individuales vía correo electrónico a líderes comunitarios y asociaciones.
Calendarios de eventos Rendición de cuentas:
Calendario de Eventos de Dialogo
Invitación Rendición de Cuentas 2025 vigencia 2024
Preguntas y respuestas de eventos de diálogo
Dentro de la consulta a la ciudadanía para la rendición de cuentas se recibieron las siguientes inquietudes:
1. En ocasiones laboratorio y facturación no tienen conocimiento si hay insumos porque muchas veces mandan de un lado a otro sin una respuesta concreta.
R/ Se ha solicitado a estas dependencias reforzar la comunicación interna para que las respuestas al usuario sean directas y concretas, evitando remisiones innecesarias entre áreas. Se establecerá un punto único de contacto para este tipo de inquietudes.
2. Cuando falta un médico y no tienen reemplazo es bastante molesto para el usuario.
R/ La Dirección ha indicado que, en casos de ausencia de un médico, se activa un plan de cobertura con personal disponible para garantizar la continuidad del servicio. Se revisará el protocolo para fortalecer la oportunidad de la atención. Agradecemos su participación y su compromiso en la mejora de nuestros servicios
Memorias del Evento
Acciones de mejora incorporadas 1
Acciones de mejora incorporadas 2
Rendicion de cuentas generales ESE Suroriente
Plan Anticorrupción Y De Atención Al Ciudadano ESE SURORIENTE
Acuerdo 072 Diciembre 13 de 2023
Convocatoria a Participar Conformación Asociación de usuarios
Convocatoria a Participar de la Rendición de cuentas vigencia 2024
Convocatoria Participación Taller Control Social y Veeduría Ciudadana
Convocatoria para Encuentro por la Salud Mental y el Bienestar
Convocatoria Gran Jornada de la Salud dirigida a Víctimas del Conflicto Armado
Convocatoria Gran Jornada de Salud dirigida a Población Afro e Indigena
Convocatoria Gran Jornada de Salud dirigida a Población con Discapacidad
Convocatoria Cuidado de la Vida
Convocatoria Gran Jornada de Salud dirigida al Adulto Mayor
Convocatoria Gran Jornada de Salud dirigida a Población Migrante
Convocatoria Gran Feria de Servicios por la diversidad y la Comunidad LGTBIQ+
Convocatoria Construyamos juntos nuestra IPS Antonio Nariño
Inscripción para Pertenecer a la Asociación de Usuarios
Inscripción Construyamos Nuestro Plan de Desarrollo
La consulta ciudada es un espacio de participacion abierto a la comunidad, diseñado para recoger observaciones, ideas y propuestas de los grupos de interes frente a las acciones de prestacion de servicios de salud de la Red de Salud del Suroriente E.S.E..
Temas de consulta
Canales de consulta y cajas de herramientas"Proximamente estaremos publicando la herramienta para que puedas compartir opiniones y sugerencias sobre el mobiliario y decoración interior de la IPS Antonio Nariño.."
Convocatoria Comentarios Ciudadanos sobre el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) "En cumplimiento del principio de Estado abierto y participación ciudadana, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 1712 de 2014, la Ley 2195 de 2022, y el Decreto 1122 de 2024, la Red de Salud del Suroriente E.S.E. invita a la ciudadanía, usuarios, veedurías, servidores públicos y demás grupos de interés a conocer y participar en la consulta ciudadana del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE). Este espacio tiene como propósito recoger observaciones, aportes y recomendaciones que contribuyan a fortalecer las acciones institucionales orientadas a la transparencia, la ética pública, la prevención de la corrupción y la rendición de cuentas. Periodo de consulta pública: 31 octubre 2025 - 7 noviembre 2025."
Sección Normativa
El control social es el derecho y el deber de los ciudadanos a participar de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados. Quienes ejerzan control social podrán realizar alianzas con Organizaciones No Gubernamentales, fundaciones, universidades, gremios empresariales, medios de comunicación y entidades afines para fortalecer su ejercicio, darle continuidad y obtener apoyo financiero, operativo y logístico. De igual manera, podrán coordinar su labor con otras instancias de participación a fin de intercambiar experiencias y sistemas de información, definir estrategias conjuntas de actuación y constituir grupos de apoyo especializado en aspectos jurídicos, administrativos, y financieros. style="color:#d35400; margin-top:15px;"Tipo de Control Social Se entiende por veeduría ciudadana el mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias ejercer vigilancia sobre la gestión pública, a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de control, así como de las entidades públicas o privadas, organizaciones no gubernamentales de carácter nacional o internacional que operen en el país y que estén encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato o de la prestación de un servicio público. Actualmente la Red de Salud del Suroriente E.S.E no cuenta con planes, programas o proyectos que se encuentren en vigilancia por parte de una veeduría ciudadana.
El control social es el derecho y el deber de los ciudadanos a participar de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados.
Quienes ejerzan control social podrán realizar alianzas con Organizaciones No Gubernamentales, fundaciones, universidades, gremios empresariales, medios de comunicación y entidades afines para fortalecer su ejercicio, darle continuidad y obtener apoyo financiero, operativo y logístico.
De igual manera, podrán coordinar su labor con otras instancias de participación a fin de intercambiar experiencias y sistemas de información, definir estrategias conjuntas de actuación y constituir grupos de apoyo especializado en aspectos jurídicos, administrativos, y financieros.
Se entiende por veeduría ciudadana el mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias ejercer vigilancia sobre la gestión pública, a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de control, así como de las entidades públicas o privadas, organizaciones no gubernamentales de carácter nacional o internacional que operen en el país y que estén encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato o de la prestación de un servicio público.
Actualmente la Red de Salud del Suroriente E.S.E no cuenta con planes, programas o proyectos que se encuentren en vigilancia por parte de una veeduría ciudadana.
Cronograma de participación social
1Caja de Herramientas Minsalud
2Caja de Herramientas Funcion Publica
